Co umělá inteligence dělá
HypeLead používá umělou inteligenci (AI) na těchto místech:
- Hledání. Popíšete ideálního zákazníka běžnými slovy nebo zadáte adresu svého webu a AI z toho sestaví hledání firem a kontaktů.
- Průzkum firem. AI čte veřejné informace o firmě, například její web, a shrne, co dělá.
- Hodnocení shody. AI odhadne, jak dobře firma odpovídá vašemu ideálnímu zákazníkovi (viz níže).
- Psaní zpráv. AI připraví návrhy e-mailů a zpráv na LinkedIn a celé sekvence.
- Třídění odpovědí. AI rozpozná, jestli odpověď značí zájem, odmítnutí nebo nepřítomnost, a navrhne odpověď.
- Asistent v aplikaci. Chat, který na vaši žádost provádí akce v aplikaci. Je v aplikaci vždy označený jako AI.
Rozhoduje člověk
- Ve výchozím nastavení člověk schválí každou zprávu, než odejde.
- Automatické odesílání bez schválení je ve výchozím nastavení vypnuté. Pokud ho zapnete, každé takové odeslání je váš pokyn a zaznamenáme ho.
- Asistent se vás zeptá před akcemi, které odesílají zprávy nebo utrácejí větší počet kreditů.
- O tom, koho oslovit, vždy rozhoduje člověk. AI dává jen podklady.
Jak označujeme obsah od AI
- E-mail. Každý e-mail, jehož obsah vytvořila AI, dostane v hlavičce zprávy strojově čitelné označení
X-AI-Generated: true. Tak ho poznají poštovní systémy a nástroje příjemce. - LinkedIn. LinkedIn dnes pro takové technické označení nemá místo, proto zprávy na LinkedIn odcházejí bez něj. Pokud chcete, můžete do zprávy doplnit vlastní poznámku, že vznikla s pomocí AI.
- Chat s AI. Kde s vámi mluví AI, například asistent v aplikaci, je to na obrazovce označené. Na našem webu žádný chat s AI není.
Jak funguje hodnocení
- Každá firma může dostat skóre od 0 do 100, jak dobře odpovídá ideálnímu zákazníkovi, kterého jste popsali.
- Skóre vychází z veřejných údajů o firmě, například z oboru, velikosti, místa, používaných technologií a veřejných signálů, a z toho, jak se shodují s vaším popisem.
- Skóre nehodnotí jednotlivé lidi jako osoby a samo o ničem nerozhoduje. Je to podklad, podle kterého se rozhodnete vy.
- Pokud se vás příjemce zeptá, jak jste ho vybrali, můžete mu tento princip vysvětlit.
Jaké poskytovatele používáme
- Poskytovatelé jazykových modelů. Úkoly AI posíláme přes jednu bránu k poskytovatelům velkých jazykových modelů. Někteří sídlí v USA.
- Vyhledávání ve znalostní bázi. Text převádíme na vektory u specializovaných poskytovatelů, abychom v něm mohli vyhledávat podle významu.
- Přepis hlasu. Běží na našich vlastních serverech v EU. Zvuk mažeme ihned po přepisu.
Úkoly, které mohou obsahovat osobní údaje, posíláme jen poskytovatelům, se kterými máme smlouvu o zpracování. Neslibujeme, že poskytovatel data vůbec neuloží; co s nimi smí dělat, určuje jeho smlouva. Jména všech poskytovatelů jsou v Seznamu dalších zpracovatelů.
Naše povinnosti
HypeDigitaly je poskytovatelem systému AI podle evropského aktu o umělé inteligenci (nařízení EU 2024/1689). Povinnosti poskytovatele plníme: označujeme obsah od AI, vedeme technickou dokumentaci systému a dbáme, aby lidé, kteří s AI u nás pracují, jí rozuměli.
Když AI udělá chybu
AI se může mýlit. Pokud narazíte na chybný, nevhodný nebo škodlivý výstup, napište nám na info@hypedigitaly.ai. Pomůže nám to AI zlepšit.