Nahlášení zneužití nebo protiprávního obsahu
Přišla vám přes HypeLead zpráva, která je podle vás protiprávní, podvodná nebo porušuje naše Zásady přijatelného užití? Dejte nám vědět.
Kam: info@hypedigitaly.ai, do předmětu napište „Nahlášení zneužití”.
Co uvést:
- proč je podle vás obsah protiprávní nebo porušuje pravidla,
- přesné určení obsahu: nejlépe přeposlanou zprávu včetně hlaviček, adresu odesílatele a datum,
- své jméno a e-mail (u oznámení některých závažných trestných činů je můžete vynechat),
- prohlášení, že oznámení podáváte v dobré víře a že údaje v něm jsou podle vašeho nejlepšího vědomí přesné a úplné.
Co se stane potom:
- Potvrdíme, že jsme oznámení dostali.
- Posoudíme ho včas, pečlivě a nestranně.
- Pokud oznámení potvrdí problém, můžeme pozastavit kampaň, schránku nebo odesílání, odstranit obsah nebo pozastavit či ukončit účet zákazníka.
- Sdělíme vám, jak jsme rozhodli. Zákazník, kterého se rozhodnutí týká, od nás dostane odůvodnění a může se proti němu ohradit.
- Pokud se dozvíme o trestném činu, který ohrožuje život nebo bezpečnost osob, oznámíme to příslušným orgánům.
Nechcete už dostávat zprávy
Pokud vás jen obtěžují zprávy od konkrétního odesílatele, klikněte na odkaz pro odhlášení v jeho zprávě. Odhlášení platí okamžitě a pro všechny kanály v HypeLead.
Pokud chcete, abychom vaše údaje smazali, použijte stránku /privacy-request nebo napište na info@hypedigitaly.ai.
Kontaktní místo pro úřady
Orgány členských států EU a Evropská komise nás mohou kontaktovat na info@hypedigitaly.ai, česky nebo anglicky. Více na stránce Údaje o společnosti.
Nahlášení bezpečnostní zranitelnosti
Našli jste v HypeLead bezpečnostní chybu? Děkujeme, že nám ji nahlásíte.
Kam: info@hypedigitaly.ai, do předmětu napište „Bezpečnost”.
Co uvést: popis chyby, kroky, jak ji zopakovat, a jaký může mít dopad.
Prosíme vás:
- nepřistupujte k datům jiných lidí a neměňte je; pokud k nim omylem získáte přístup, přestaňte a dejte nám vědět,
- nezahlcujte službu a nepoužívejte sociální inženýrství vůči našim lidem ani zákazníkům,
- dejte nám přiměřený čas na opravu, než chybu zveřejníte.
Přijetí hlášení potvrdíme a budeme vás průběžně informovat. Kdo hledá chyby v dobré víře a dodrží tato pravidla, proti tomu nebudeme právně postupovat. [DOPLNÍ VLASTNÍK: potvrdit tento příslib a případnou lhůtu před zveřejněním]
Jak data chráníme, popisuje stránka Bezpečnost.